АДМИНИСТРАТОР
С НУЛЯ ДО ПРОФЕССИИ
С НУЛЯ ДО ПРОФЕССИИ
Получите востребованную профессию, освойте все необходимые навыки. Официальное обучение с выдачей документа установленного образца.
О чем этот курс?
Данная образовательная программа представляет собой комплекс учебно-методической документации, включающей в себя учебный план, календарный учебный график, рабочие программы учебных модулей, практик, итоговой аттестации, фонды оценочных средств. Программа определяет объем и содержание профессионального обучения – профессиональной подготовки по профессии «Администратор», планируемые результаты освоения образовательной программы.
Для кого предназначен курc?
Этот курс для тех, кто хочет освоить профессиональное обучение по профессии администратора, которая является актуальным и востребованным направлением.
Результат обучения
После прохождения курса вы сможете:
уверенно выполнять обязанности администратора
работать с клиентами и вести запись
организовывать рабочий процесс
решать конфликтные ситуации
использовать CRM и современные инструменты
Что в курсе:
20 тем в 5 модулях
Промежуточные аттестации после каждого модуля
Итоговая аттестация в виде квалификационного экзамена
Программа обучения:
Модуль 1
Модуль 1
Нормативные документы, регулирующие работу предприятий и учреждений
Тема 1: Трудовое законодательство и его применение в работе предприятий и учреждений
Тема 2: Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности
Тема 3: Санитарные нормы и правила, применяемые в работе организаций
Тема 4: Гражданское и коммерческое законодательство. Законодательство о защите прав потребителей
Тема 2: Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности
Тема 3: Санитарные нормы и правила, применяемые в работе организаций
Тема 4: Гражданское и коммерческое законодательство. Законодательство о защите прав потребителей
Модуль 2
Модуль 2
Структура управления и обязанности работников
Тема 1: Организационная структура предприятия
Тема 2: Распределение обязанностей между работниками
Тема 3: Принятие управленческих решений
Тема 4: Контроль за выполнением задач
Тема 5: Мотивация персонала и разрешение конфликтов
Тема 2: Распределение обязанностей между работниками
Тема 3: Принятие управленческих решений
Тема 4: Контроль за выполнением задач
Тема 5: Мотивация персонала и разрешение конфликтов
Модуль 3
Модуль 3
Компьютерная грамотность и офисные приложения
Тема 1: Основы работы с Microsoft Word
Тема 2: Создание и форматирование таблиц в Microsoft Excel
Тема 3: Подготовка презентаций в Microsoft PowerPoint
Тема 4: Основы баз данных в Microsoft Access
Тема 5: Использование электронной почты в Microsoft Outlook
Тема 2: Создание и форматирование таблиц в Microsoft Excel
Тема 3: Подготовка презентаций в Microsoft PowerPoint
Тема 4: Основы баз данных в Microsoft Access
Тема 5: Использование электронной почты в Microsoft Outlook
Модуль 4
Модуль 4
Основы маркетинга и организации рекламы
Тема 1: Виды рекламы и организация рекламных кампаний
Тема 2: Маркетинговые исследования и анализ рынка
Тема 2: Маркетинговые исследования и анализ рынка
Модуль 5
Модуль 5
Правила и методы организации обслуживания посетителей
Тема 1: Основные принципы обслуживания посетителей
Тема 2: Организация процесса бронирования и регистрации клиентов
Тема 3: Контроль за сохранностью материальных ценностей
Тема 4: Оказание помощи руководителю в деятельности организации
Тема 2: Организация процесса бронирования и регистрации клиентов
Тема 3: Контроль за сохранностью материальных ценностей
Тема 4: Оказание помощи руководителю в деятельности организации
Как проходит обучение
Удобный онлайн-формат, который легко совмещать с работой и личной жизнью.
Доступ к платформе
Личный кабинет и все материалы курса
Обучение в удобное время
Видеоуроки, конспекты и практические задания
Поддержка преподавателю
Чат и проверка заданий
Итоговая аттестация
Практическое задание и тестирование
Преподаватель курса
Мелихова Анна
Автор и преподаватель курса
Специалист в сфере менеджмента организации и информационной безопасности
Автор курса обладает компетенциями в области управления организацией, выстраивания рабочих процессов и обеспечения информационной безопасности.
Основные направления компетенций:
Автор курса обладает компетенциями в области управления организацией, выстраивания рабочих процессов и обеспечения информационной безопасности.
Основные направления компетенций:
- Менеджмент организации и организация рабочих процессов.
- Информационная безопасность и защита данных.
- Работа с документами и деловой информацией.
- Организация административной деятельности.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Если у вас остались вопросы, напишите нам и мы обязательно свяжемся с вами
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
